Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Santiago Evaristo Canto Pacheco, RFC CAPS741226KR6, con domicilio en Nuevo León 300-B, Unidad Nacional, Cd. Madero, Tamaulipas, C.P. 89410, México (en adelante ElTrendViral), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reforma vigente desde marzo de 2025.

2. Datos personales que recabamos

Para procesar tu pedido y darte soporte, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de envío: calle, colonia, ciudad, estado y código postal.
• Datos de pago: los captura y procesa directamente Stripe u Openpay al momento de pagar — ElTrendViral no almacena el número completo de tu tarjeta.
• Datos de navegación: mediante el Pixel de TikTok y tecnologías similares, registramos eventos como páginas vistas, inicio de compra y compra completada, para medir el desempeño de nuestros anuncios (ver sección 6).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para darte el servicio que solicitas:

• Procesar y confirmar tu pedido.
• Coordinar el envío y darte seguimiento del mismo.
• Procesar pagos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
• Darte soporte y atender dudas o aclaraciones.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

De manera adicional, y solo si no te opones, podemos usar tu correo o teléfono para enviarte promociones u ofertas de ElTrendViral (finalidad secundaria). Puedes negarte a esta finalidad secundaria sin que eso afecte tu pedido, escribiendo a eltrendviral@gmail.com con el asunto "No enviar promociones".

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente los datos necesarios para cumplir tu pedido con: la pasarela de pago que elijas (Stripe u Openpay), la paquetería encargada del envío, y el proveedor del producto (para surtir y empacar tu pedido). No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines distintos a cumplir tu compra.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelar su uso cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a eltrendviral@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, y una copia de una identificación oficial. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza el Pixel de TikTok (y su Events API) para medir la efectividad de nuestra publicidad en esa plataforma — registrando, por ejemplo, cuándo visitas una página de producto o completas una compra. Esta información se usa de forma agregada para optimizar anuncios, no para identificarte individualmente fuera de ese propósito. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ante cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos a eltrendviral@gmail.com.